Erfolg im Geschäft

Kommen wir zu einem Punkt, der den meisten Unternehmern erst einmal peinlich erscheint. Zur eigenen Person, zum Verhalten, zur Wirkung auf andere Menschen.

Wenn sie mit anderen Menschen reden, merken Sie vielleicht nicht, dass das gegenüber ihrer Körpersprache sehr sorgfältig beobachtet. Dies gilt für alle menschlichen Kontakte, egal ob es sich um ihre Frau, ihre Mitarbeiter ihren Geschäftspartner oder einen Kunden handelt. Die Körpersprache sagt eine Menge über sie selbst aus, so ist es unbedingt erforderlich negative Körpersprache zu vermeiden und positive Bewegungen und Gewohnheiten stärken. Menschen senden und empfangen ganz natürlich nonverbale Nachrichten. Dies liegt in ihrer Entwicklung zum heutigen Dasein begründet. Auch Tiere haben im übrigen ähnliche Verhaltensweisen.

Wichtig ist dabei, dass Worte und Körpersprache sich nicht widersprechen. Wenn Ihre Frau oder Freundin ihre Arme zusammenlegt, gleichzeitig aber lächelt, werden sie sicherlich auch verunsichert sein, ob sie sich freut oder verunsichert ist. Ähnlich ist es bei einem Kontakt zu einem Geschäftskunden. Ein erster klarer Eindruck, die ersten 5 Minuten, dies sind die entscheidende Momente für jeden Kontakt im menschlichen Leben.

Händeschütteln - die ersten Sekunden beim Kontakt entscheiden !

Die Hände sollten sauber und sorgfältig gepflegt sein, und ohne Schweiß und Geruch. Bei einem Händedruck sollte darauf geachtet werden, dass der Händedruck ausreichend stark ist, nicht aber den anderen Menschen zerdrückt. Lächeln Sie das gegenüber an und schauen Sie in die Augen. Ein Händedruck sollte etwa 2-5 s dauern. Auch nach dem Beenden des Händedrucks sollten sie lächeln und sich nach vorne legen.

Folgende Dinge in einem Gespräch vermeiden:

• Hände hinter dem Kopf legen
• laufend die Krawatte neu Rechten
• im Stuhl räkeln
• im Gesicht oder an der Kleidung zupfen
• künstliches Lächeln oder Anspannung zeigen
• geringe Augenkontakt
• mit den Augenbrauen zucken
• schnell den Kopf schütteln
• ein Bein über das andere legen
• demgegenüber zu nahe kommen
• zu viel Lächeln oder lachen
• auf den Lippen klauen
• die arme Verhalten oder kreuzen
• mit den Füßen auf dem Boden trampeln

Diese Liste ist nicht vollständig. Oft sind es nur Kleinigkeiten, die ihnen selbst nicht mehr auffallen. Und nur wenige Menschen werden Sie darauf hinweisen. Eine Menge über seine eigene Person und die Verhaltensweisen kann man lernen, wenn man einen einfachen Kurs besucht, bei dem Videoaufzeichnungen durchgeführt werden.

Die Bilder einer Kamera zeigen die eigene Person realistisch und manchmal unerbittlich. Umgekehrt kann es aber auch sein, dass sie selbst sehr viel Angst davor haben wie sie auf andere Menschen wirken. Und hier kann es passieren, dass sie sich unnötige Sorge gemacht haben. Deshalb macht es Sinn, eine solche Videoaufzeichnung durch einen geeigneten Trainer betreuen zu lassen. Dieser wird versuchen, die persönlichen Stärken herauszuarbeiten, und die Schwächen nicht zu negativ wirken zu lassen. Ganz wichtig ist aber dabei, eine realistische Analyse durchzuführen, an welchen Stellen ihrer Körpersprache gut ist, und wo sie verbessert werden muss.